Thomas Malmros: Skinnerne skal lægges rigtigt, mens toget kører

Store projekter. Hands on-tilgang. Struktur i kaos. Passion for mennesker.

De overskrifter står soleklare efter vores snak med Thomas Malmros, der netop er trådt ind i partnerkredsen i Basico. Tilbage i 2017, da Thomas begyndte i Basico, var de seks mand om bord i Finance IT Services. I dag er afdelingen vokset til 23 kollegaer, hvor Thomas har spillet en central rolle i at finde de rigtige folk og holde dem til ilden; noget, han faktisk ser som det mest værdifulde, han har lært i sin karriere. Mød Thomas til en snak om at være en ekstrovert leder fyldt med energi, der får det bedste ud af enhver situation, og som havde Basicos værdier dybt forankret under huden, længe før han åbnede døren til konsulenthuset.

Udnævnelsen til partner er en milepæl. Ikke blot for den enkelte, men for hele Basico. For vi er forbundet af mennesker – deres fagligheder, engagement og fælles ansvar for at gøre menneskene omkring dem til en succes. Netop derfor sætter vi her fokus på det menneske, der står bag udnævnelsen.

Vi begynder med at scrolle tiden tilbage. Tilbage til der, hvor Thomas’ karriere begyndte, efter han klappede skolebøgerne sammen. Thomas påbegyndte sin karrieres første kapitel hos Shell, og en lyst og nysgerrighed efter at udforske alle aspekter af processer beskriver på mange måder de 14 år, han tilbragte i virksomheden.

Han indleder vores snak med at fortælle: ”Efter jeg var færdig med min cand.merc., flyttede jeg til København og startede som Finance Business Analyst hos Shell, hvor jeg arbejdede i retail. For at kunne udføre mine arbejdsopgaver var det nødvendigt at lære alt om produktet. Derfor lærte jeg vigtigheden af at kende til alle processer for at forstå hele forretningen, og derfor blev min arbejdsgang meget hurtigt hands on.”

I tiden hos Shell lærte Thomas hele driften at kende, hvor han var en nøglespiller i de store ERP-implementeringsprojekter, som fik ham til at indse, at kombinationen af finans og IT var lige noget for ham.

Derudover havde Thomas en afgørende rolle i den operationelle del af transitionsprocessen, da Shell i Danmark blev solgt, med store berøringsflader, hvor han fortæller videre: ”Det var ikke nok blot at være strategisk tovholder for et projekt. Da det var en salgsproces af en virksomhed med over 100 år i Danmark, var der også mange mennesker og følelser involveret. Folk blev stærkt påvirket, så det var vigtigt for mig at tage mig af de mennesker og få dem til at være involveret i processen.”

I løbet af sin karriere har Thomas altid arbejdet med mange forskellige mennesker, herunder konsulenter. Derfor var det naturligt for ham at rette blikket mod konsulentbranchen. Han forklarer:

”Da vi var færdige med salgsprocessen for Shell, var det naturligt for mig at komme videre, finde mig selv og undersøge, hvad det næste skridt på rejsen skulle være. På det tidspunkt fandtes der ikke en stilling i markedet, som kombinerede finans og IT på den måde, som passede til min profil. Lige indtil Basico kontaktede mig, hvor jeg kom i dialog med vores Managing Partner Jacob Poulsen, som efterfølgende ansatte mig i en stilling, som ikke eksisterede – noget, Jacob og jeg joker tit med.”

Han forklarer videre: ”Allerede fra starten var det tydeligt at mærke, at Basico havde et DNA, der fokuserede på at ruste os med menneskelige såvel som faglige kompetencer med henblik på at skabe den bedste værdi for kunden.”

”Basico differentierede sig fra de andre konsulenthuse, fordi de fokuserede på at bygge en rolle op omkring spændet mellem finans og IT. Samtidig stiller vi skarpt på at være de bedste i markedet til business support og hands on-løsninger frem for strategiske Power Points, som ofte ender i skuffen. Vi møder op på arbejde for at gøre andre til en succes og have det sjovt samtidig – ikke fordi vi er nødsaget til det. Og den DNA og kultur kan jeg virkelig genkende mig selv i,” uddyber han.

Thomas begyndte som Senior Manager i Finance IT Services (FITS) tilbage i 2017, hvor han fortæller stolt:

”Jeg blev ansat som Senior Manager i vores Finance IT Services, hvor vi startede seks mennesker og derefter har jeg været med til at ansætte ca. atten kollegaer mere. At finde de rigtige mennesker til afdelingen er noget af det mest spændende ved mit job,” forklarer Thomas.

”Jeg synes, at FITS er en serviceline, der skiller sig ud fra de andre konsulenthuse, fordi vi er eksperter inden for det finanstekniske område og fx kan bygge IT-systemer op, som passer til en økonomiafdeling. Det kan vi, fordi vi har medarbejdere, der har arbejdet i økonomiafdelinger i mange år og dermed har den bagvedliggende forståelse for, hvad systemer skal. På den måde kan vi forene strategierne mellem finans, IT og forretningen, da vi forstår flere sider af en problemstilling og lægger os lige i smørhullet af de tre elementer, som tilsammen skaber vores niche – Finance IT Services,” uddyber han.

Når du sidder til bords med Thomas, kan du tydeligt mærke hans passion og motivation i arbejdet; det er, når han føler, at han skaber værdi for sit team og for hele virksomheden.

Han forklarer:

”Når virksomheden vokser, så sker der en hel masse ændringer, hvor det er vigtigt at få styr på fundamentet og maskinrummet, så du kan bevare og øge væksten, så skinnerne bliver lagt rigtigt, mens toget kører.”

Thomas fortsætter og uddyber sin pointe:

”Mit vigtigste formål er at få et budskab ud, hvor folk forstår, hvad de skal gøre på en nem og overskuelig måde – så føler jeg, at jeg har tilføjet værdi og kan gøre en forskel – både for mine kollegaer og vores kunder. Og det kan jeg gøre, fordi jeg har en del erfaring i bagagen, og jeg fx ved, at hvis ikke vi fikser x, z, æ og å, så kan det ødelægge projektet.”

I Basico lever vi efter Beyond Business Support-principperne, da vi tilbyder skræddersyede og integrerede løsninger, der adresserer de specifikke behov og udfordringer, som vores kunder står over for; noget, som Thomas i høj grad efterlever, og han forklarer yderligere:

”Vi hjælper vores kunder med deres problemstillinger med en hands on-tilgang. Vi fokuserer på, hvordan vi kan hjælpe kunden i fællesskab ved at sætte os ind i vores kunders udfordringer, og deres udfordringer bliver også vores. Samtidig er det vigtigt for mig, at vi har et medansvar for vores kunders medarbejdere og ved, hvad konsekvensen af opgaven er for dem, så vi undgår, at de brænder sammen, men hjælper og løfter os sammen.”

Thomas afslutter sin pointe med:

”For os handler det ikke kun om at fuldføre en opgave; det handler om at bruge vores erfaring til at stille spørgsmål. Dermed hjælper vi vores kunder med at påpege nye udfordringer, så deres fokus ikke nødvendigvis kun er på det, som de troede, de skulle bruge hjælp til, men hvad vi vurderer, at de også har brug for. Vi går altid ind til en opgave ved at se det fulde billede af problemstillingen og forsøger at hjælpe hele vejen rundt.”

Her i januar trådte Thomas officielt ind i partnerkredsen, og da vi spurgte ham, hvad han ville bidrage med, var det helt klart for ham."

”Vi bringer alle forskellige fagligheder og erfaringer med i partnerkredsen, og jeg bidrager med erfaring inden for projektledelse af de mere tekniske og komplekse opgaver. Samtidig lægger jeg stor vægt på den menneskelige del af mit arbejde, hvor jeg kan bidrage med min erfaring med at rekruttere og fastholde talentfulde medarbejdere og skabelsen af et harmonisk team.”

Thomas griner og svarer: ”Jamen næste skridt må være Senior Partner.”

Han tørrer smilet af og fortæller mere seriøst: ”Det næste skridt for mig er at være en del af den strategiske rejse, Basico er på, hvor vi sammen skal udforske, hvordan vi kan vokse endnu mere og skabe større værdi i fremtiden.”

Thomas er i store træk den samme person – uanset om du møder ham på kontoret eller hjemme hos familien. Men når han bruger tid med sine to børn og sin hustru, bliver både energien og legebarnet skruet op, og det vigtigste for Thomas er at have det sjovt.

Med et smil på læben fortæller han, hvordan han som 40-årig begyndte at gå til springgymnastik: ”Mine børn gik til det. Og jeg har altid gerne villet lære at lave en baglæns salto. Så jeg ender altid med at hoppe rundt på alle madrasser, når vi er i multihaller med børnene, eller at lave saltoer fra vippen i svømmehallen. Jeg har generelt en stor passion for sportsgrene, som der er noget eksplosion og fart i, og i øjeblikket dyrker jeg badminton – og så elsker jeg bare at have det sjovt.”

Da vi fører samtalen hen imod den mere seriøse side og spørger Thomas om de udfordringer, han har stået over for i sin karriere, påpeger han, at der altid vil være udfordringer, men der er specifikt et emne, der skiller sig ud, hvor han forklarer:

”Jeg ved, at jeg kan fylde meget. Derfor er det afgørende at vurdere, hvordan jeg fylder i rummet på en positiv måde. Jeg prøver derfor altid at give plads til andre og er opmærksom på mine modtagere. Det er noget, jeg har arbejdet med, fordi jeg er meget ekstrovert og altid gerne vil skabe en god stemning i lokalet. Det er vigtigt for mig at blive skarp på, hvordan jeg bedst muligt udnytter min personlighed til gavn for alle.”

Det sidste, vores snak leder hen imod, er de råd, Thomas ville give sit yngre jeg. Her handler kerneelementerne om standhaftighed og en tro på, at alt sker til sin tid:

”Hvis jeg ridser mine 20 års erfaring op, så er det ikke alting, der har været lige sjovt, men det har formet mig til den person, jeg er i dag. Når jeg ser tilbage, så har det handlet meget om at være standhaftig og have tålmodighed i den proces og det sted, du er i livet. Og så skal du hvile i, at alting sker på det tidspunkt, der passer ind i dit liv.”

Thomas smiler og afslutter interviewet med: ”Det er svært at forudsige fremtiden, men der er helt sikkert noget sandhed i: ’what doesn’t kill you, makes you stronger’. Uanset hvor klicheagtigt det lyder, så skal alting nok gå alligevel, og jeg er meget tilfreds med der, hvor jeg er i dag – både personligt og arbejdsmæssigt”.